piątek, 30 listopada 2012

Co mnie denerwuje?


Gdy sam deklarujesz termin kontaktu lub wykonania pracy … i go nie dotrzymujesz.
Gdy w korespondencji udzielasz tylko częściowych, wybiórczych odpowiedzi na pytania, które są dla mnie ważne.
Gdy zadajesz kilkakrotnie te same pytania i nie pamiętasz odpowiedzi.
Gdy mówisz o zaufaniu, a potem sprawdzasz nieistotne szczegóły.
Gdy podajesz zbyt wiele powodów i to kolidujących ze sobą, że czegoś nie zrobiłeś …
Gdy zbyt często używasz sformułowań typu "szczerze mówiąc" i "uczciwie przyznaję", bo to przestaje być wiarygodne.
Gdy nie dajesz informacji zwrotnej lub nawet jakiejkolwiek odpowiedzi, choć wiesz jak ciężko pracowałem, aby dotrzymać naszych ustaleń.


I to nieważne, czy jesteś moim Klientem, podwładnym, współpracownikiem czy przełożonym.
Jakie są Twoje priorytety?